CVE-2018-16587
Vulnérabilité non évaluée
CVSS 0.0 · Non évaluée
EPSS 1.8%
Description
In Open Ticket Request System (OTRS) 4.0.x before 4.0.32, 5.0.x before 5.0.30, and 6.0.x before 6.0.11, an attacker could send a malicious email to an OTRS system. If a user with admin permissions opens it, it causes deletions of arbitrary files that the OTRS web server user has write access to.
Gravité et risque d'exploitation
CVE-2018-16587 obtient un score CVSS de 0.0/10, soit une gravité non évaluée. Selon le modèle EPSS, la probabilité qu'elle soit exploitée dans les 30 prochains jours est de 1.75 %, ce qui la place devant 77.6 % des CVE référencées.
Que faire ?
- Vérifiez si le produit concerné est présent sur votre parc.
- Appliquez le correctif ou la version corrigée indiqués dans les références de l'éditeur.
- À défaut de correctif, limitez l'exposition (filtrage réseau, désactivation du composant).
- Automatisez la détection : les agents CVE Heimdall (gratuits, open source) corrèlent l'inventaire de vos serveurs avec la base CVE.
Références
- https://github.com/OTRS/otrs/commit/d9db0c6a15caafda7689320ecf61777993c33711
- https://www.debian.org/security/2018/dsa-4317
- https://lists.debian.org/debian-lts-announce/2018/09/msg00033.html
- https://community.otrs.com/security-advisory-2018-04-security-update-for-otrs-framework/
- https://github.com/OTRS/otrs/commit/a4a1a01f84fac7ab032570ee50b660e2ebb15c01
- https://github.com/OTRS/otrs/commit/d8cae00b0f78c2a07bb10cedb817304139395843