CVE-2019-13457
Vulnérabilité non évaluée
CVSS 0.0 · Non évaluée
EPSS 0.9%
Description
An issue was discovered in Open Ticket Request System (OTRS) 7.0.x through 7.0.8. A customer user can use the search results to disclose information from their "company" tickets (with the same CustomerID), even when the CustomerDisableCompanyTicketAccess setting is turned on.
Gravité et risque d'exploitation
CVE-2019-13457 obtient un score CVSS de 0.0/10, soit une gravité non évaluée. Selon le modèle EPSS, la probabilité qu'elle soit exploitée dans les 30 prochains jours est de 0.91 %, ce qui la place devant 59.2 % des CVE référencées.
Que faire ?
- Vérifiez si le produit concerné est présent sur votre parc.
- Appliquez le correctif ou la version corrigée indiqués dans les références de l'éditeur.
- À défaut de correctif, limitez l'exposition (filtrage réseau, désactivation du composant).
- Automatisez la détection : les agents CVE Heimdall (gratuits, open source) corrèlent l'inventaire de vos serveurs avec la base CVE.
Références
- https://www.otrs.com/category/release-and-security-notes-en/
- https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2019-11/
- http://lists.opensuse.org/opensuse-security-announce/2020-04/msg00038.html
- http://lists.opensuse.org/opensuse-security-announce/2020-09/msg00066.html
- http://lists.opensuse.org/opensuse-security-announce/2020-09/msg00077.html