CVE-2020-1776
Vulnérabilité faible dans ((OTRS)) Community Edition (OTRS AG)
CVSS 3.5 · Faible
EPSS 0.9%
OTRS AG•((OTRS)) Community Edition•Versions : <=7.0.18, 7.0.x, 8.0.x, 6.0.x, <=8.0.4, <=6.0.28
Description
When an agent user is renamed or set to invalid the session belonging to the user is keept active. The session can not be used to access ticket data in the case the agent is invalid. This issue affects ((OTRS)) Community Edition: 6.0.28 and prior versions. OTRS: 7.0.18 and prior versions, 8.0.4. and prior versions.
Gravité et risque d'exploitation
CVE-2020-1776 obtient un score CVSS de 3.5/10, soit une gravité faible. Selon le modèle EPSS, la probabilité qu'elle soit exploitée dans les 30 prochains jours est de 0.92 %, ce qui la place devant 59.5 % des CVE référencées.
Que faire ?
- Vérifiez si ((OTRS)) Community Edition (versions <=7.0.18, 7.0.x, 8.0.x, 6.0.x, <=8.0.4, <=6.0.28) est présent sur votre parc.
- Appliquez le correctif ou la version corrigée indiqués dans les références de l'éditeur.
- À défaut de correctif, limitez l'exposition (filtrage réseau, désactivation du composant).
- Automatisez la détection : les agents CVE Heimdall (gratuits, open source) corrèlent l'inventaire de vos serveurs avec la base CVE.