CVE-2020-2500
Vulnérabilité critique dans Helpdesk (QNAP Systems Inc.)
CVSS 9.8 · Critique
EPSS 0.7%
QNAP Systems Inc.•Helpdesk•Versions : <3.0.1
Description
This improper access control vulnerability in Helpdesk allows attackers to get control of QNAP Kayako service. Attackers can access the sensitive data on QNAP Kayako server with API keys. We have replaced the API key to mitigate the vulnerability, and already fixed the issue in Helpdesk 3.0.1 and later versions.
Gravité et risque d'exploitation
CVE-2020-2500 obtient un score CVSS de 9.8/10, soit une gravité critique. Selon le modèle EPSS, la probabilité qu'elle soit exploitée dans les 30 prochains jours est de 0.74 %, ce qui la place devant 54.0 % des CVE référencées.
Que faire ?
- Vérifiez si Helpdesk (versions <3.0.1) est présent sur votre parc.
- Appliquez le correctif ou la version corrigée indiqués dans les références de l'éditeur.
- À défaut de correctif, limitez l'exposition (filtrage réseau, désactivation du composant).
- Automatisez la détection : les agents CVE Heimdall (gratuits, open source) corrèlent l'inventaire de vos serveurs avec la base CVE.