CVE-2021-21439
Vulnérabilité moyenne dans ((OTRS)) Community Edition (OTRS AG)
CVSS 6.5 · Moyenne
EPSS 0.9%
OTRS AG•((OTRS)) Community Edition•Versions : 7.0.x, 8.0.x, <=7.0.26, 6.0.1, <6.0.x*, <=8.0.13
Description
DoS attack can be performed when an email contains specially designed URL in the body. It can lead to the high CPU usage and cause low quality of service, or in extreme case bring the system to a halt. This issue affects: OTRS AG ((OTRS)) Community Edition 6.0.x version 6.0.1 and later versions. OTRS AG OTRS 7.0.x version 7.0.26 and prior versions; 8.0.x version 8.0.13 and prior versions.
Gravité et risque d'exploitation
CVE-2021-21439 obtient un score CVSS de 6.5/10, soit une gravité moyenne. Selon le modèle EPSS, la probabilité qu'elle soit exploitée dans les 30 prochains jours est de 0.88 %, ce qui la place devant 58.3 % des CVE référencées.
Que faire ?
- Vérifiez si ((OTRS)) Community Edition (versions 7.0.x, 8.0.x, <=7.0.26, 6.0.1, <6.0.x*, <=8.0.13) est présent sur votre parc.
- Appliquez le correctif ou la version corrigée indiqués dans les références de l'éditeur.
- À défaut de correctif, limitez l'exposition (filtrage réseau, désactivation du composant).
- Automatisez la détection : les agents CVE Heimdall (gratuits, open source) corrèlent l'inventaire de vos serveurs avec la base CVE.