CVE-2021-21443
Vulnérabilité faible dans ((OTRS)) Community Edition (OTRS AG)
CVSS 3.5 · Faible
EPSS 0.8%
OTRS AG•((OTRS)) Community Edition•Versions : <7.0.27, 7.0.x, 6.0.1, <6.0.x*
Description
Agents are able to list customer user emails without required permissions in the bulk action screen. This issue affects: OTRS AG ((OTRS)) Community Edition: 6.0.x version 6.0.1 and later versions. OTRS AG OTRS: 7.0.x versions prior to 7.0.27.
Gravité et risque d'exploitation
CVE-2021-21443 obtient un score CVSS de 3.5/10, soit une gravité faible. Selon le modèle EPSS, la probabilité qu'elle soit exploitée dans les 30 prochains jours est de 0.82 %, ce qui la place devant 56.4 % des CVE référencées.
Que faire ?
- Vérifiez si ((OTRS)) Community Edition (versions <7.0.27, 7.0.x, 6.0.1, <6.0.x*) est présent sur votre parc.
- Appliquez le correctif ou la version corrigée indiqués dans les références de l'éditeur.
- À défaut de correctif, limitez l'exposition (filtrage réseau, désactivation du composant).
- Automatisez la détection : les agents CVE Heimdall (gratuits, open source) corrèlent l'inventaire de vos serveurs avec la base CVE.