CVE-2025-10658
Vulnérabilité moyenne dans SupportCandy – Helpdesk & Customer Support Ticket System (psmplugins)
CVSS 6.5 · Moyenne
EPSS 0.3%
psmplugins•SupportCandy – Helpdesk & Customer Support Ticket System•Versions : <=3.3.7, 0
Description
The SupportCandy – Helpdesk & Customer Support Ticket System plugin for WordPress is vulnerable to Authentication Bypass in all versions up to, and including, 3.3.7. This is due to missing rate limiting on the OTP verification for guest login. This makes it possible for unauthenticated attackers to bypass authentication and gain unauthorized access to customer support tickets by brute forcing the 6-digit OTP code.
Gravité et risque d'exploitation
CVE-2025-10658 obtient un score CVSS de 6.5/10, soit une gravité moyenne. Selon le modèle EPSS, la probabilité qu'elle soit exploitée dans les 30 prochains jours est de 0.34 %, ce qui la place devant 26.1 % des CVE référencées.
Que faire ?
- Vérifiez si SupportCandy – Helpdesk & Customer Support Ticket System (versions <=3.3.7, 0) est présent sur votre parc.
- Appliquez le correctif ou la version corrigée indiqués dans les références de l'éditeur.
- À défaut de correctif, limitez l'exposition (filtrage réseau, désactivation du composant).
- Automatisez la détection : les agents CVE Heimdall (gratuits, open source) corrèlent l'inventaire de vos serveurs avec la base CVE.
Références
- https://www.wordfence.com/threat-intel/vulnerabilities/id/2b11670a-f6e4-4555-ab76-4223f0194517?source=cve
- https://plugins.trac.wordpress.org/browser/supportcandy/tags/3.3.7/includes/class-wpsc-current-user.php#L820
- https://plugins.trac.wordpress.org/browser/supportcandy/tags/3.3.7/includes/models/class-wpsc-email-otp.php#L348
- https://plugins.trac.wordpress.org/changeset/3364335/
