CVE-2025-24389
Vulnérabilité moyenne dans OTRS (OTRS AG)
CVSS 6.3 · Moyenne
EPSS 0.1%
OTRS AG•OTRS•Versions : 7.0.x, 8.0.x, 6.0.x, <=6.0.34, 2023.x, 2024.x
Description
Certain errors of the upstream libraries will insert sensitive information in the OTRS or ((OTRS)) Community Edition log mechanism and mails send to the system administrator. This issue affects: * OTRS 7.0.X * OTRS 8.0.X * OTRS 2023.X * OTRS 2024.X * ((OTRS)) Community Edition: 6.0.x Products based on the ((OTRS)) Community Edition also very likely to be affected
Gravité et risque d'exploitation
CVE-2025-24389 obtient un score CVSS de 6.3/10, soit une gravité moyenne. Selon le modèle EPSS, la probabilité qu'elle soit exploitée dans les 30 prochains jours est de 0.14 %, ce qui la place devant 3.0 % des CVE référencées.
Que faire ?
- Vérifiez si OTRS (versions 7.0.x, 8.0.x, 6.0.x, <=6.0.34, 2023.x, 2024.x) est présent sur votre parc.
- Appliquez le correctif ou la version corrigée indiqués dans les références de l'éditeur.
- À défaut de correctif, limitez l'exposition (filtrage réseau, désactivation du composant).
- Automatisez la détection : les agents CVE Heimdall (gratuits, open source) corrèlent l'inventaire de vos serveurs avec la base CVE.