CVE-2025-24391
Vulnérabilité moyenne dans OTRS (OTRS AG)
CVSS 5.3 · Moyenne
EPSS 0.3%
OTRS AG•OTRS•Versions : 7.0.x, 8.0.x, 2023.x, 2025.x, 2024.x, <=2025.5.x
Description
A vulnerability in the External Interface of OTRS allows conclusions to be drawn about the existence of user accounts through different HTTP response codes and messages. This enables an attacker to systematically identify valid email addresses. This issue affects: * OTRS 7.0.X * OTRS 8.0.X * OTRS 2023.X * OTRS 2024.X * OTRS 2025.X
Gravité et risque d'exploitation
CVE-2025-24391 obtient un score CVSS de 5.3/10, soit une gravité moyenne. Selon le modèle EPSS, la probabilité qu'elle soit exploitée dans les 30 prochains jours est de 0.28 %, ce qui la place devant 19.0 % des CVE référencées.
Que faire ?
- Vérifiez si OTRS (versions 7.0.x, 8.0.x, 2023.x, 2025.x, 2024.x, <=2025.5.x) est présent sur votre parc.
- Appliquez le correctif ou la version corrigée indiqués dans les références de l'éditeur.
- À défaut de correctif, limitez l'exposition (filtrage réseau, désactivation du composant).
- Automatisez la détection : les agents CVE Heimdall (gratuits, open source) corrèlent l'inventaire de vos serveurs avec la base CVE.