CVE-2026-111676
Vulnérabilité moyenne dans faveo-helpdesk (faveosuite)
CVSS 5.3 · Moyenne
EPSS 0.3%
faveosuite•faveo-helpdesk•Versions : 0, <=2.0.3
Description
Faveo Helpdesk through 2.0.3 contains a broken access control vulnerability that allows authenticated agents to read tickets in other departments via the getTooltip handler. Attackers can enumerate sequential ticketid values on GET /ticket/tooltip to read ticket conversations, including customer personal data and internal agent notes.
Gravité et risque d'exploitation
CVE-2026-111676 obtient un score CVSS de 5.3/10, soit une gravité moyenne. Selon le modèle EPSS, la probabilité qu'elle soit exploitée dans les 30 prochains jours est de 0.25 %, ce qui la place devant 15.4 % des CVE référencées.
Que faire ?
- Vérifiez si faveo-helpdesk (versions 0, <=2.0.3) est présent sur votre parc.
- Appliquez le correctif ou la version corrigée indiqués dans les références de l'éditeur.
- À défaut de correctif, limitez l'exposition (filtrage réseau, désactivation du composant).
- Automatisez la détection : les agents CVE Heimdall (gratuits, open source) corrèlent l'inventaire de vos serveurs avec la base CVE.
Références
- https://hackmd.io/@hieuPenguinnn/faveo-helpdesk-ticket-tooltip-cross-department-idor
- https://github.com/faveosuite/faveo-helpdesk/blob/v2.0.3/app/Http/Controllers/Agent/helpdesk/TicketController.php#L2356-L2374
- https://github.com/faveosuite/faveo-helpdesk/blob/v2.0.3/routes/web.php#L350
- https://www.vulncheck.com/advisories/faveo-helpdesk-through-2.0.3-broken-access-control-via-ticket-tooltip-endpoint