CVE-2026-20170
Vulnérabilité moyenne dans Cisco Webex Contact Center (Cisco)
Description
A vulnerability in the Desktop Agent functionality of Cisco Webex Contact Center could have allowed an unauthenticated, remote attacker to conduct cross-site scripting attacks. Cisco has addressed this vulnerability in the Cisco Webex Contact Center service, and no customer action is needed. This vulnerability existed because HTML and script content was not properly handled. Prior to this vulnerability being addressed, an attacker could have exploited this vulnerability by persuading a user to follow a malicious link. A successful exploit could have allowed the attacker to steal sensitive information from the browser, including authentication and session information.
Gravité et risque d'exploitation
CVE-2026-20170 obtient un score CVSS de 6.1/10, soit une gravité moyenne. Selon le modèle EPSS, la probabilité qu'elle soit exploitée dans les 30 prochains jours est de 0.22 %, ce qui la place devant 11.9 % des CVE référencées.
Que faire ?
- Vérifiez si Cisco Webex Contact Center est présent sur votre parc.
- Appliquez le correctif ou la version corrigée indiqués dans les références de l'éditeur.
- À défaut de correctif, limitez l'exposition (filtrage réseau, désactivation du composant).
- Automatisez la détection : les agents CVE Heimdall (gratuits, open source) corrèlent l'inventaire de vos serveurs avec la base CVE.