CVE-2026-22200
Vulnérabilité élevée dans osTicket (Enhancesoft)
Description
Enhancesoft osTicket versions 1.18.x prior to 1.18.3 and 1.17.x prior to 1.17.7 contain an arbitrary file read vulnerability in the ticket PDF export functionality. A remote attacker can submit a ticket containing crafted rich-text HTML that includes PHP filter expressions which are insufficiently sanitized before being processed by the mPDF PDF generator during export. When the attacker exports the ticket to PDF, the generated PDF can embed the contents of attacker-selected files from the server filesystem as bitmap images, allowing disclosure of sensitive local files in the context of the osTicket application user. This issue is exploitable in default configurations where guests may create tickets and access ticket status, or where self-registration is enabled.
Gravité et risque d'exploitation
CVE-2026-22200 obtient un score CVSS de 8.7/10, soit une gravité élevée. Selon le modèle EPSS, la probabilité qu'elle soit exploitée dans les 30 prochains jours est de 73.59 %, ce qui la place devant 99.5 % des CVE référencées.
Que faire ?
- Vérifiez si osTicket (versions <1.17.7, <1.18.3, 1.17.0, 1.18.0) est présent sur votre parc.
- Appliquez le correctif ou la version corrigée indiqués dans les références de l'éditeur.
- À défaut de correctif, limitez l'exposition (filtrage réseau, désactivation du composant).
- Automatisez la détection : les agents CVE Heimdall (gratuits, open source) corrèlent l'inventaire de vos serveurs avec la base CVE.
Références
- https://github.com/osTicket/osTicket/releases/tag/v1.18.3
- https://github.com/osTicket/osTicket/releases/tag/v1.17.7
- https://github.com/osTicket/osTicket/commit/c59b067
- https://horizon3.ai/attack-research/attack-blogs/ticket-to-shell-exploiting-php-filters-and-cnext-in-osticket-cve-2026-22200/
- https://www.vulncheck.com/advisories/osticket-pdf-export-arbitrary-file-read
