CVE-2026-27954
Vulnérabilité moyenne dans livehelperchat (LiveHelperChat)
Description
Live Helper Chat is an open-source application that enables live support websites. In versions up to and including 4.52, three chat action endpoints (holdaction.php, blockuser.php, and transferchat.php) load chat objects by ID without calling `erLhcoreClassChat::hasAccessToRead()`, allowing operators to act on chats in departments they are not assigned to. Operators with the relevant role permissions (holduse, allowblockusers, allowtransfer) can hold, block users from, or transfer chats in departments they are not assigned to. This is a horizontal privilege escalation within one organization. As of time of publication, no known patched versions are available.
Gravité et risque d'exploitation
CVE-2026-27954 obtient un score CVSS de 4.9/10, soit une gravité moyenne. Selon le modèle EPSS, la probabilité qu'elle soit exploitée dans les 30 prochains jours est de 0.35 %, ce qui la place devant 26.7 % des CVE référencées.
Que faire ?
- Vérifiez si livehelperchat (versions <= 4.52) est présent sur votre parc.
- Appliquez le correctif ou la version corrigée indiqués dans les références de l'éditeur.
- À défaut de correctif, limitez l'exposition (filtrage réseau, désactivation du composant).
- Automatisez la détection : les agents CVE Heimdall (gratuits, open source) corrèlent l'inventaire de vos serveurs avec la base CVE.