CVE-2026-40591
Vulnérabilité élevée dans freescout (freescout-help-desk)
Description
FreeScout is a free self-hosted help desk and shared mailbox. Prior to version 1.8.214, the phone-conversation creation flow accepts attacker-controlled `customer_id`, `name`, `to_email`, and `phone` values and resolves the target customer in the backend without enforcing mailbox-scoped customer visibility. As a result, a low-privileged agent who can create a phone conversation in Mailbox A can bind the new Mailbox A phone conversation to a hidden customer from Mailbox B and add a new alias email to that hidden customer record by supplying `to_email`. Version 1.8.214 fixes the vulnerability.
Gravité et risque d'exploitation
CVE-2026-40591 obtient un score CVSS de 7.1/10, soit une gravité élevée. Selon le modèle EPSS, la probabilité qu'elle soit exploitée dans les 30 prochains jours est de 0.34 %, ce qui la place devant 25.9 % des CVE référencées.
Que faire ?
- Vérifiez si freescout (versions < 1.8.214) est présent sur votre parc.
- Appliquez le correctif ou la version corrigée indiqués dans les références de l'éditeur.
- À défaut de correctif, limitez l'exposition (filtrage réseau, désactivation du composant).
- Automatisez la détection : les agents CVE Heimdall (gratuits, open source) corrèlent l'inventaire de vos serveurs avec la base CVE.