CVE-2026-47123
Vulnérabilité élevée dans freescout (freescout-help-desk)
Description
FreeScout is a free help desk and shared inbox built with PHP's Laravel framework. Prior to 1.8.220, the email processing pipeline in FreeScout's FetchEmails command has two code paths for identifying agent (user) replies based on In-Reply-To / References headers. The notification reply path (notify-{thread_id}-{user_id}-...) extracts thread_id and user_id directly from the Message-ID without HMAC verification. An external attacker who can spoof the From address of a helpdesk agent can inject messages that FreeScout processes as legitimate agent replies — which are then automatically forwarded to customers via the legitimate SMTP server. This vulnerability is fixed in 1.8.220.
Gravité et risque d'exploitation
CVE-2026-47123 obtient un score CVSS de 7.5/10, soit une gravité élevée. Selon le modèle EPSS, la probabilité qu'elle soit exploitée dans les 30 prochains jours est de 0.19 %, ce qui la place devant 8.6 % des CVE référencées.
Que faire ?
- Vérifiez si freescout (versions < 1.8.220) est présent sur votre parc.
- Appliquez le correctif ou la version corrigée indiqués dans les références de l'éditeur.
- À défaut de correctif, limitez l'exposition (filtrage réseau, désactivation du composant).
- Automatisez la détection : les agents CVE Heimdall (gratuits, open source) corrèlent l'inventaire de vos serveurs avec la base CVE.