CVE-2026-48188
Vulnérabilité critique dans OTRS (OTRS AG)
Description
An improper Input Validation vulnerability in OTRS or ((OTRS)) Community Edition database layer module allows an unauthenticated SQL injection which can lead to an authentication bypass. This issue only affects the system if the MySQL/MariaDB server is configured with the NO_BACKSLASH_ESCAPES SQL mode. This issue affects OTRS: * 7.0.X * 8.0.X * 2023.X * 2024.X * 2025.X * 2026.X before 2026.4.X * (OTRS)) Community Edition: 6.0.x Products based on the ((OTRS)) Community Edition also very likely to be affected
Gravité et risque d'exploitation
CVE-2026-48188 obtient un score CVSS de 9.1/10, soit une gravité critique. Selon le modèle EPSS, la probabilité qu'elle soit exploitée dans les 30 prochains jours est de 0.49 %, ce qui la place devant 40.7 % des CVE référencées.
Que faire ?
- Vérifiez si OTRS (versions 7.0.x, 8.0.x, 2026.x, 2023.x, 6.x, 2025.x, 2024.x, <=2026.3.x) est présent sur votre parc.
- Appliquez le correctif ou la version corrigée indiqués dans les références de l'éditeur.
- À défaut de correctif, limitez l'exposition (filtrage réseau, désactivation du composant).
- Automatisez la détection : les agents CVE Heimdall (gratuits, open source) corrèlent l'inventaire de vos serveurs avec la base CVE.