CVE-2026-48210
Vulnérabilité moyenne dans OTRS (OTRS AG)
CVSS 5.7 · Moyenne
EPSS 0.3%
OTRS AG•OTRS•Versions : 2026.3.1
Description
An improper default configuration in OTRS 2026.3.1 causes ticket article forwarding actions to enforce the “Is visible for customer” flag by default and prevent users from disabling it via the UI. This leads to unintended exposure of internal ticket information to the External Frontend This issue affects OTRS 2026.3.1
Gravité et risque d'exploitation
CVE-2026-48210 obtient un score CVSS de 5.7/10, soit une gravité moyenne. Selon le modèle EPSS, la probabilité qu'elle soit exploitée dans les 30 prochains jours est de 0.31 %, ce qui la place devant 22.0 % des CVE référencées.
Que faire ?
- Vérifiez si OTRS (versions 2026.3.1) est présent sur votre parc.
- Appliquez le correctif ou la version corrigée indiqués dans les références de l'éditeur.
- À défaut de correctif, limitez l'exposition (filtrage réseau, désactivation du composant).
- Automatisez la détection : les agents CVE Heimdall (gratuits, open source) corrèlent l'inventaire de vos serveurs avec la base CVE.