CVE-2026-72554
Vulnérabilité moyenne dans Faveo Helpdesk (Ladybird Web Solution)
CVSS 6.5 · Moyenne
EPSS 0.4%
Ladybird Web Solution•Faveo Helpdesk•Versions : 0, <=2.0.3
Description
A broken access control vulnerability in Ladybird Web Solution Faveo Helpdesk 2.0.3 allows any self-registered customer to read ticket conversations belonging to other customers via the v1 REST API. The API verifies the existence of the requested ticket but not ownership, enabling any authenticated user to access arbitrary ticket threads including internal agent notes containing sensitive information.
Gravité et risque d'exploitation
CVE-2026-72554 obtient un score CVSS de 6.5/10, soit une gravité moyenne. Selon le modèle EPSS, la probabilité qu'elle soit exploitée dans les 30 prochains jours est de 0.37 %, ce qui la place devant 29.5 % des CVE référencées.
Que faire ?
- Vérifiez si Faveo Helpdesk (versions 0, <=2.0.3) est présent sur votre parc.
- Appliquez le correctif ou la version corrigée indiqués dans les références de l'éditeur.
- À défaut de correctif, limitez l'exposition (filtrage réseau, désactivation du composant).
- Automatisez la détection : les agents CVE Heimdall (gratuits, open source) corrèlent l'inventaire de vos serveurs avec la base CVE.