CVE-2026-84463
Vulnérabilité moyenne dans zammad (zammad)
Description
Zammad is a web based open source helpdesk/customer support system. Prior to 7.1.2, a user with Knowledge Base editing rights for a category can embed a video widget in a published answer with a specially crafted value. When the answer is rendered, that value is inserted into the page's HTML without being escaped for its attribute context, allowing it to break out and inject additional HTML into the page. When another user who has permission to switch between user sessions views the affected answer, the injected HTML causes their browser to silently send a request to Zammad's session-switching endpoint using their own active credentials. This results in switching their session to an account chosen by the person who wrote the Knowledge Base answer. No action is required from the viewer beyond opening the published answer. This issue is fixed in version 7.1.2.
Gravité et risque d'exploitation
CVE-2026-84463 obtient un score CVSS de 6.3/10, soit une gravité moyenne. Selon le modèle EPSS, la probabilité qu'elle soit exploitée dans les 30 prochains jours est de 0.15 %, ce qui la place devant 3.8 % des CVE référencées.
Que faire ?
- Vérifiez si zammad (versions < 7.1.2) est présent sur votre parc.
- Appliquez le correctif ou la version corrigée indiqués dans les références de l'éditeur.
- À défaut de correctif, limitez l'exposition (filtrage réseau, désactivation du composant).
- Automatisez la détection : les agents CVE Heimdall (gratuits, open source) corrèlent l'inventaire de vos serveurs avec la base CVE.